O mercado imobiliário é cheio de detalhes e incertezas. O que realmente move a agulha nas vendas de lançamentos é o engajamento dos corretores. Eles são os motores, os primeiros a sentir as mudanças no vento. Mantê-los motivados e atentos faz diferença entre um lançamento de sucesso e um lançamento que ninguém comenta.
Mas como saber se o time de corretores está mesmo engajado? Será que basta olhar as vendas fechadas? Não. Engajamento é mais profundo, mais silencioso até. Vai além da planilha. Pensando nisso, preparei uma lista com os 7 principais indicadores para medir esse engajamento – e, claro, trago exemplos práticos de como a Synvo pode ajudar nesse cuidado diário.
Engajamento não é só presença, é participação ativa.
1. taxa de abertura dos envios
Quanta gente realmente para pra ler aquela novidade importante que você compartilhou por WhatsApp? A taxa de abertura dos envios mostra quantos corretores abriram suas mensagens, seja sobre lançamento de produto, alteração na comissão ou nova campanha de incentivo.
- Como medir: Plataformas como a Synvo entregam relatórios indicando quantas pessoas abriram as mensagens enviadas.
- Por que importa: Se poucos abrem, algo está acontecendo. Pode ser o horário, o conteúdo, ou até o excesso de mensagens.
Se ninguém lê, ninguém vende.
2. respostas e interações nas mensagens
Tudo bem, o corretor abriu a mensagem. Mas ele responde? Pergunta? Compartilha? Quando o canal é participativo, o laço é mais forte. E não precisa ser só pergunta complexa, pode ser um simples “recebido!”.
- Como medir: Monitore quantidade de respostas, dúvidas ou comentários direto nas comunicações.
- Dica prática: A Synvo pode criar automações e enquetes rápidas via WhatsApp, aquecendo os contatos.
Quando a caixa de entrada está vazia, sinais de alerta. Quando corretores respondem querendo saber mais, é sinal vivo de engajamento.
3. participação em treinamentos e webinars
Ofereceu um treinamento online sobre o lançamento? Fez um webinar com os diferenciais do empreendimento? Observe quem comparece, quem pede acesso à gravação depois e quem não aparece.
- Como medir: Levante listas de presença, taxa de visualização das gravações, interações durante o treinamento.
- Por que importa: Corretores que buscam capacitação tendem a se sair melhor nas vendas (e a dar menos dor de cabeça no dia a dia).
Talvez seja preciso ajustar os horários ou formatos para aumentar a adesão. O que importa mesmo é identificar padrões de participação.
4. uso de materiais de venda
Quase ninguém vende “do zero” hoje em dia. Materiais digitais, vídeos, brochuras personalizadas e apresentações interativas estão aí para apoiar o corretor. Medir quanto esses materiais são baixados ou compartilhados é um grande termômetro.
- Como medir: Some downloads, cliques em links, compartilhamentos e tempo médio de visualização.
- Sinal extra: Considere pedir opiniões e sugestões para tornar os materiais mais úteis, algo bem simples usando recursos da Synvo.
O corretor engajado faz questão de acessar todos os materiais. Ele sente que pode conquistar mais clientes bem informado.
5. registro e acompanhamento de leads
Não existe venda sem lead. Corretores engajados são atentos no registro de novos contatos, detalham históricos e alimentam corretamente o funil de vendas.
- Como medir: Analise frequência de inclusão de novos leads, preenchimento correto dos dados e atualizações no andamento dos contatos.
- Como a Synvo ajuda: O WhatsApp já é canal natural para o corretor. Facilitar esse registro diretamente por lá agiliza (e incentiva) o engajamento.
Lead registrado hoje pode virar venda amanhã.
6. taxa de comparecimento em eventos presenciais
Nem tudo acontece no digital. Os eventos presenciais, lançamentos oficiais, cafés com a equipe e visitas ao decorado apontam o quanto o corretor está envolvido com o projeto. Essa presença física revela bastante coisa… Às vezes mais do que os dados frios.
- Como medir: Faça controle de presenças, observe a pontualidade e o interesse nas atividades presenciais.
É natural que alguns não possam participar de todos, mas a frequência alta mostra sintonia e comprometimento.
7. crescimento no volume de propostas enviadas
No final do dia, quantidade também conta. Acompanhar a evolução do número de propostas feitas por corretor ou grupo, durante a campanha de lançamento, revela quem está mesmo “no jogo”.
- Como medir: Compare o número de propostas enviadas em cada semana do ciclo do lançamento.
- Ponto de atenção: O ideal é cruzar este dado com outros indicadores, pois o aumento do volume pode (às vezes) não refletir qualidade.
Mais propostas, maiores as chances de fechar negócios, mas nunca ignore a qualidade.
Sinal de alerta: como interpretar os indicadores?
Nem sempre os resultados aparecem logo no começo. Aliás, é comum que os indicadores oscilem bastante no início de uma campanha ou lançamento. Por isso, é interessante acompanhar esses dados continuamente, fazer ajustes rápidos e ouvir o que os corretores têm a dizer.
O segredo está na combinação dos indicadores. Às vezes, um corretor envia poucas propostas, mas comparece a todos os treinamentos, registra leads corretamente e compartilha ideias. Ele está engajado, sim, e pode surpreender mais adiante.
A Synvo entende esse cenário e ajuda incorporadoras a manter o canal de comunicação permanentemente aberto, criando conexões reais com cada corretor e tornando a mensuração dos indicadores muito mais ágil e próxima da realidade.
Conclusão
Medir engajamento de corretores nunca foi apenas contar vendas. Trata-se de estar atento a sinais quantitativos e qualitativos: abrem as mensagens? Participam dos treinamentos? Trazem ideias? Cada indicador, por menor que pareça, conta uma parte da história.
Se você quer desenvolver um relacionamento mais próximo e produtivo com seus corretores, comece a prestar atenção nesses sete pontos. Escolha, implemente e acompanhe. Permita que a rotina flua pelo canal ideal, no tempo certo, com ferramentas intuitivas – como a Synvo faz todos os dias.
Engajamento é construído um contato de cada vez.
Quer ver como a Synvo pode transformar a sua relação com os corretores e turbinar as vendas do próximo lançamento? Fale com a gente e descubra tudo o que nosso time pode fazer para seu ciclo de vendas ser mais simples e conectado.
Perguntas frequentes sobre engajamento de corretores
O que são indicadores de engajamento?
Indicadores de engajamento são métricas que ajudam a entender como os corretores estão se conectando com os lançamentos. Vão além das vendas: mostram participação em treinamentos, abertura de mensagens, uso de materiais e outras ações que apontam se o profissional está envolvido de verdade no ciclo de vendas.
Como medir o engajamento dos corretores?
É possível medir através de dados como: taxas de abertura de mensagens, participação em treinamentos, número de leads registrados, comparecimento a eventos, respostas no WhatsApp, entre outros. A tecnologia da Synvo facilita a coleta automática desses dados, tornando o acompanhamento mais simples.
Quais os indicadores mais importantes?
Depende do perfil da sua equipe e do estágio do lançamento. Em geral, abertura de mensagens, respostas, uso de materiais de venda, registro de leads e participação em treinamentos estão entre os principais. O ideal é combinar vários para ter uma visão real do engajamento.
Por que medir engajamento em lançamentos?
Medir engajamento permite identificar rapidamente se a sua equipe de corretores está motivada, preparada e ativa. Com isso, é possível corrigir rotas e impulsionar vendas nos momentos mais decisivos do lançamento.
Como aumentar o engajamento dos corretores?
Mantenha comunicação simples e transparente, incentive participação em treinamentos, valorize sugestões dos corretores, ofereça bons materiais de apoio e reconheça resultados. O uso de ferramentas certas, como a Synvo, ajuda a manter todos conectados e motivados.
